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在客户服务方面，鲁宏工程机械秉承“全心为你”的服务理念，为客户创造全方位、互动式、一站式的服务体验，并不断拓展客户价值增值的新领域。
面向未来，鲁宏工程机械将持续加快全球化发展步伐，搭建并完善全球化运营管控体系。秉承诚信尊重、创新激情、专业团队的核心价值观，始终坚持以客户为中心，用高品质的产品与服务回馈全球客户，成为世界非公路行走机械装备品牌。
核心价值观：客户满意是我们的宗旨
核心文化：责任、沟通、包容
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包容：海纳百川，博采众长。
激情文化：不争首一 就是在混
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